Som tidligere berørt, havde vi flere interaktioner med personalet hos Café Fik-Ret igennem vores besøg.
Den unge kvindelige tjener, som vi først havde kontakt med, havde nogle udfordringer med at kommunikere flydende på engelsk, hvilket gjorde vores interaktioner en smule besværlige, selvom vi i sidste ende lykkedes med at gøre os forståelige og få vores budskaber igennem.
Ejeren, som jeg antager, det var, fremstod derimod som utrolig venlig og professionel. Givet vores flere runder med returnering af sovsen, og den efterfølgende kommunikation omkring dette, må vi have fremstået en anelse besværlige. Der var muligvis også en vis skepsis fra hans side, da han måske inderst inde ikke helt var overbevist om gyldigheden af vores klager.
Ikke desto mindre, han håndterede situationen og alle dertilhørende udfordringer med en imponerende professionalisme og venlighed. Selvom vi sendte så mange portioner sovs retur, og selvom han måske havde sine tvivl, forblev han imødekommende og opmærksom på vores behov og oplevelse.
Takket være hans håndtering af situationen, følte vi os, på trods af de kulinariske udfordringer, godt behandlet og respekteret som gæster.